Politique de confidentialité

Madame Parfait s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique décrit comment sont collectées, utilisées et protégées vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Madame Parfait, Naomie Dinguilu Konzo, 3 avenue Robert Ballanger, 93270 Sevran — SIRET 988 801 817 00012. Vous pouvez la joindre à l'adresse contact@madameparfait.fr.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et tout message que vous nous adressez via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous. Ces données sont fournies volontairement.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes de contact, gérer vos rendez-vous, vous envoyer des rappels si vous y avez consenti, et améliorer nos services. Elles ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

4. Base légale et durée de conservation

Le traitement repose sur votre consentement et/ou l'exécution de la relation contractuelle (prise de rendez-vous). Les données liées à votre suivi sont conservées un an à compter de votre dernier rendez-vous, puis supprimées. Les pièces comptables suivent les délais légaux qui leur sont propres.

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@madameparfait.fr. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité

Vos données transitent par nos prestataires techniques : Vercel pour l'hébergement du site, Shopify pour la boutique et le paiement, Cal.com pour la prise de rendez-vous. Aucun d'eux n'est autorisé à les utiliser à ses propres fins.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.